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Richtlinie zu Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig!

HINWEIS ZUR ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie des kroatischen Gesetzes über die Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung werden die folgenden Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitgestellt:

Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass AMADRIA PARK eine kroatische Hotelmarke ist, hinter der die folgenden Gesellschaften stehen, die Dienstleistungen im Hotelgewerbe erbringen: Milenij hoteli d.o.o. Opatija und Solaris d.d. Šibenik.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Milenij hoteli d.o.o., Ulica Viktora Cara Emina 6, 51410 Opatija, Identifikationsnummer (OIB): 78796880101
E-Mail: info@amadriapark.com; Telefon: +385 51 278 021 (für Hotelunterkünfte in Opatija, Zagreb und Lovran)

Solaris d.d. Hoteli Solaris 86, 22 000 Šibenik, Identifikationsnummer (OIB): 26217708909, info@amadriapark.com, Telefon: +385 22 361 001 (für Hotelunterkünfte in Šibenik und Trogir)

(nachfolgend gemeinsam: AMADRIA PARK)

Datenschutzbeauftragter:

Diese Information ist jederzeit auf der Website www.amadriapark.com verfügbar.
E-Mail: szop@amadriapark.com, Telefon: 051/323 605

Von AMADRIA PARK verarbeitete personenbezogene Daten, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, berechtigte Interessen des Verantwortlichen:

1) Personenbezogene Daten, die auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsort, Geburtsland und Geburtsdatum
  • Staatsangehörigkeit
  • Art und Nummer des Ausweisdokuments
  • Wohnsitz (Aufenthaltsort) und Anschrift
  • Datum und Uhrzeit der Ankunft im Objekt und der Abreise aus dem Objekt
  • Geschlecht
  • Angaben zur Befreiung von der Aufenthaltstaxe oder zu deren Ermäßigung: Grad der Behinderung, Ausbildung, Erwerbsstatus, nahe Familienangehörige von Einwohnern der Tourismusgemeinde oder -stadt, Inanspruchnahme von Sozialleistungen, Mitgliedschaft in internationalen Jugendorganisationen usw.

Der Zweck der Verarbeitung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist:

  • die Überwachung der Erfüllung der Pflicht zur An- und Abmeldung von Touristen durch die für die An- und Abmeldung verantwortliche Person, auf Grundlage des Gesetzes über die Aufenthaltstaxe und der Verordnung über die Führung des Touristenverzeichnisses sowie über Form und Inhalt des Touristenmeldescheins für den Tourismusverband
  • die Führung von Aufzeichnungen sowie die Berechnung und Erhebung der Aufenthaltstaxe auf Grundlage des Gesetzes über die Aufenthaltstaxe und des Zolldienstgesetzes
  • die Führung eines Gästebuchs oder einer Gästeliste durch den Beherbergungsdienstleister sowie die Überwachung der Einhaltung dieser Pflicht durch die Aufsichtsbehörden, auf Grundlage des Gastgewerbegesetzes, der Verordnung über Form, Inhalt und Führung des Gästebuchs und der Gästeliste sowie des Gesetzes über die Tourismusinspektion
  • die Meldung ausländischer Staatsangehöriger an das Innenministerium sowie die Überwachung der Einhaltung dieser Pflicht durch die Aufsichtsbehörden, auf Grundlage des Ausländergesetzes und des Gesetzes über polizeiliche Aufgaben und Befugnisse
  • die Führung eines Touristenverzeichnisses durch den Tourismusverband sowie die statistische Auswertung und Berichterstattung, auf Grundlage des Gesetzes über die Aufenthaltstaxe und des Gesetzes über die Tourismusverbände und die Förderung des kroatischen Tourismus
  • die Aufsicht über die Tätigkeit der Beherbergungsdienstleister im Hinblick auf die Rechtmäßigkeit der Geschäftstätigkeit, das heißt die Erbringung der angemeldeten Dienstleistungen und die Einhaltung steuerlicher und sonstiger Vorschriften über öffentliche Abgaben, auf Grundlage des Zolldienstgesetzes, des Allgemeinen Abgabengesetzes und des Gesetzes über die Straßenverkehrs- und Straßeninspektion

Zur Identifizierung der Gäste und zur Erhebung der genannten Daten nehmen wir Einsicht in ein Ausweisdokument, bewahren davon jedoch keine Kopie auf.

2) Personenbezogene Daten, die zum Zweck der Kommunikation mit dem Gast verarbeitet werden:

  • Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse

Diese Daten werden zum Zweck der Kommunikation im Zusammenhang mit der Hotelunterkunft verarbeitet, als Daten, die für die Erfüllung des Vertrags zwischen AMADRIA PARK und dem Gast erforderlich sind.

3) Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung der finanziellen Verpflichtungen des Gastes:

  • je nach Zahlungsart Daten zur Kreditkarte oder zu dem Konto, von dem die Zahlung erfolgt

Diese Daten werden von der Buchhaltung verarbeitet, um die Zahlung sicherzustellen. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen AMADRIA PARK und dem Gast sowie für die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Buchführungspflichten erforderlich.

Empfänger/Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten:

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten werden bestimmte personenbezogene Daten des Gastes an die Tourismusverbände, in deren Gebiet sich die Beherbergungseinrichtung befindet, an den Kroatischen Tourismusverband sowie an öffentliche Stellen – das Innenministerium, die Zollverwaltung, die Steuerverwaltung, das Tourismusministerium und das Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur – übermittelt und ihnen zum Zweck der Aufsicht aufgrund gesetzlicher Befugnis offengelegt.

Speicherdauer personenbezogener Daten:

Personenbezogene Daten, die auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet werden, werden 10 Jahre aufbewahrt, beziehungsweise 11 Jahre, wenn sie gemäß dem Rechnungslegungsgesetz zusammen mit einer ausgestellten Rechnung aufbewahrt werden und Rechnungs- sowie Kreditkartendaten betreffen. Statistische Daten und Informationen werden dauerhaft gespeichert.

Zu Kommunikationszwecken verarbeitete Daten werden mindestens fünf Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem sie erhoben wurden, beziehungsweise ab dem Ende des Aufenthalts des Gastes im Hotel gespeichert.

Bestehen keine besonderen tatsächlichen oder rechtlichen Gründe, die eine längere als die vorgesehene Aufbewahrungsfrist rechtfertigen, werden die Daten in dem Jahr gelöscht, das auf die Mindestaufbewahrungsfrist folgt.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist Voraussetzung für die Erbringung von Dienstleistungen, für die die Verarbeitung personenbezogener Daten eine gesetzliche Pflicht von AMADRIA PARK darstellt, beziehungsweise Voraussetzung für die Ausübung bestimmter Rechte, sofern diese Rechte mit personenbezogenen Daten zusammenhängen, die den zuständigen Behörden offengelegt werden. Stellt der Gast die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereit, kann AMADRIA PARK seine gesetzlichen Pflichten nicht erfüllen und die Ausübung bestimmter Rechte des Gastes nicht gewährleisten.

AMADRIA PARK wendet keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung an.

Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Die folgenden Rechte sind Ihnen jederzeit garantiert:

  • Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten – Sie haben das Recht, von AMADRIA PARK eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Auskunft über den Zweck dieser Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger, die Speicherdauer und die weiteren Rechte, die bestehen, wenn Sie Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch verlangen.
  • Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Sie betreffender Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen, dass AMADRIA PARK Sie betreffende personenbezogene Daten löscht, sofern die Aufbewahrung dieser Daten nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen, dass AMADRIA PARK die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten einschränkt.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Soweit technisch machbar, erfolgt die Übertragung automatisiert.
  • Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (Agencija za zaštitu osobnih podataka), Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, Telefon: 00385 (0)1 4609-000, Fax: 00385 (0)1 4609-099, E-Mail: azop@azop.hr, Web: azop.hr

Alle vorgenannten Rechte können Sie jederzeit schriftlich ausüben, indem Sie ein Schreiben an die Anschrift von AMADRIA PARK unter Verwendung der in diesem Hinweis angegebenen Kontaktdaten oder an die Anschrift des Datenschutzbeauftragten senden.