Richtlinie zu Datenschutz und Datensicherheit
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig!
HINWEIS ZUR ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie des kroatischen Gesetzes zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung finden Sie nachfolgend alle Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass AMADRIA PARK eine kroatische Hotelmarke darstellt, die von folgenden Gesellschaften betrieben wird, welche Dienstleistungen in der Hotelbranche erbringen: Milenij hoteli d.o.o. Opatija und Solaris d.d. Šibenik.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Milenij hoteli d.o.o., Ulica Viktora Cara Emina 6, 51410 Opatija, Steuernummer (OIB): 78796880101
E-Mail: info@amadriapark.com; Tel.: +385 51 278 021 (für die Hotelunterkünfte in Opatija, Zagreb und Lovran)
Solaris d.d. Hoteli Solaris 86, 22 000 Šibenik, Steuernummer (OIB): 26217708909, info@amadriapark.com, Tel.: +385 22 361 001 (für die Hotelunterkünfte in Šibenik und Trogir)
(im Folgenden gemeinsam: AMADRIA PARK)
Datenschutzbeauftragter:
Diese Informationen sind jederzeit auf der Website www.amadriapark.com verfügbar.
E-Mail: szop@amadriapark.com, Tel.: 051/323 605
Von AMADRIA PARK verarbeitete personenbezogene Daten, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, berechtigte Interessen des Verantwortlichen:
1) Personenbezogene Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Geburtsort, -land und -datum
- Staatsangehörigkeit
- Art und Nummer des Ausweisdokuments
- Wohnsitz (Aufenthaltsort) und Adresse
- Datum und Uhrzeit der Ankunft und Abreise aus den Unterkünften
- Geschlecht
- Angaben zur Befreiung von der Kurtaxe bzw. zu deren Ermäßigung: Grad der Behinderung, Bildung, Beschäftigungsstatus, engste Familienangehörige von Einwohnern der Tourismusgemeinde oder -stadt, Inanspruchnahme von Sozialleistungen, Mitgliedschaft in internationalen Jugendorganisationen usw.
Der Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:
– die Überwachung der Erfüllung der Melde- und Abmeldepflicht von Touristen durch die für die An- und Abmeldung verantwortliche Person, auf Grundlage des Kurtaxengesetzes und der Verordnung über die Art der Führung der Touristenliste sowie Form und Inhalt des Meldeformulars für Touristen an die Tourismusgemeinschaft
– die Führung von Aufzeichnungen, Berechnung und Einhebung der Kurtaxe auf Grundlage des Kurtaxengesetzes und des Zollverwaltungsgesetzes
– die Führung eines Gästebuchs bzw. einer Gästeliste durch den Beherbergungsdienstleister sowie die Überwachung der Erfüllung dieser Pflicht durch Aufsichtsbehörden, auf Grundlage des Gaststättengesetzes, der Verordnung über Form, Inhalt und Führung des Gästebuchs und der Gästeliste sowie des Tourismus-Inspektionsgesetzes
– die Meldung ausländischer Staatsangehöriger an das Innenministerium sowie die Überwachung der Erfüllung dieser Pflicht durch Aufsichtsbehörden, auf Grundlage des Ausländergesetzes und des Gesetzes über polizeiliche Aufgaben und Befugnisse
– die Führung einer Touristenliste durch die Tourismusgemeinschaft sowie statistische Verarbeitung und Berichterstattung, auf Grundlage des Kurtaxengesetzes und des Gesetzes über Tourismusgemeinschaften und die Förderung des kroatischen Tourismus
– die Aufsicht über die Geschäftstätigkeit von Beherbergungsdienstleistern hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Ausübung der Tätigkeit bzw. der Erbringung registrierter Dienstleistungen sowie der Einhaltung steuerlicher und sonstiger Vorschriften über öffentliche Abgaben, auf Grundlage des Zollverwaltungsgesetzes, des Allgemeinen Steuergesetzes und des Gesetzes über die Straßenverkehrs- und Straßeninspektion
Zur Identifizierung der Gäste und zur Erhebung der genannten Daten nehmen wir Einsicht in ein Ausweisdokument, behalten jedoch keine Kopie davon.
2) Personenbezogene Daten, die zur Kommunikation mit dem Gast verarbeitet werden:
– Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
Diese Daten werden zum Zweck der Kommunikation im Zusammenhang mit der Hotelunterkunftsleistung verarbeitet, als Daten, die zur Erfüllung des Vertrags zwischen AMADRIA PARK und dem Gast erforderlich sind.
3) Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung finanzieller Verpflichtungen des Gastes:
– je nach Zahlungsart, Angaben zur Kreditkarte oder zum Konto, von dem die Zahlung erfolgt
Diese Daten werden in der Buchhaltungsabteilung zur Sicherstellung der Zahlung verarbeitet. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrags zwischen AMADRIA PARK und dem Gast sowie zur Einhaltung der durch die Buchhaltungsgesetze vorgeschriebenen Pflichten erforderlich.
Empfänger/Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten:
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen werden bestimmte personenbezogene Daten des Gastes übermittelt bzw. zum Zweck der Durchführung von Aufsichtsmaßnahmen aufgrund gesetzlicher Befugnisse an die Tourismusgemeinschaften, in deren Gebiet sich die Unterkunft befindet, an die Kroatische Tourismusgemeinschaft sowie an folgende öffentliche Stellen weitergegeben: das Innenministerium, die Zollverwaltung, die Steuerverwaltung, das Tourismusministerium sowie das Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur.
Speicherdauer personenbezogener Daten:
Personenbezogene Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften verarbeitet werden, werden 10 Jahre lang aufbewahrt, bzw. 11 Jahre, wenn die Daten zusammen mit einer ausgestellten Rechnung gemäß dem Buchhaltungsgesetz aufbewahrt werden und es sich um Rechnungs- und Kreditkartendaten handelt. Statistische Daten und Informationen werden dauerhaft gespeichert.
Daten, die zu Kommunikationszwecken verarbeitet werden, werden mindestens fünf Jahre ab Ende des Jahres, in dem sie erhoben wurden, bzw. ab Ende des Aufenthalts des Gastes im Hotel gespeichert.
Sofern keine besonderen tatsächlichen oder rechtlichen Gründe vorliegen, die eine längere Speicherung der personenbezogenen Daten als vorgesehen rechtfertigen, werden diese im Jahr nach Ablauf der Mindestspeicherfrist gelöscht.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist Voraussetzung für die Erbringung von Dienstleistungen, für die die Verarbeitung personenbezogener Daten eine gesetzliche Verpflichtung von AMADRIA PARK darstellt, bzw. Voraussetzung für die Ausübung bestimmter Rechte, wenn diese Rechte mit personenbezogenen Daten verbunden sind, die zuständigen Behörden offengelegt werden. Stellt der Gast die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung, kann AMADRIA PARK seine gesetzlichen Verpflichtungen nicht erfüllen und die Ausübung bestimmter Rechte des Gastes nicht sicherstellen.
AMADRIA PARK wendet kein automatisiertes Entscheidungsverfahren an.
Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Ihnen werden jederzeit folgende Rechte garantiert:
– Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten – Sie haben das Recht, von AMADRIA PARK eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Informationen über den Zweck dieser Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger, die Speicherdauer sowie über weitere Rechte, die im Falle einer Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchs bestehen.
– Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.
– Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, von AMADRIA PARK unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern die Speicherung solcher Daten nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, von AMADRIA PARK unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender Daten zu verlangen.
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
– Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Sofern technisch möglich, erfolgt die Übertragung automatisch.
– Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (Agencija za zaštitu osobnih podataka), Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, Tel.: 00385 (0)1 4609-000, Fax: 00385 (0)1 4609-099, E-Mail: azop@azop.hr, Web: azop.hr
Sie können alle genannten Rechte jederzeit schriftlich ausüben, indem Sie ein Schreiben an die Adresse von AMADRIA PARK senden, unter Verwendung der in diesem Hinweis angegebenen Kontaktdaten, bzw. an die Adresse des Datenschutzbeauftragten.