Politika privatnosti i sigurnosti podatakaPolitika privatnosti i sigurnosti podataka

OBAVIJEST O PRIKUPLJANJU I OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Sukladno zahtjevima Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, daju se sljedeće informacije o prikupljanju i obradi osobnih podataka:

Ponajprije napominjemo da AMADRIA PARK predstavlja hrvatsku hotelsku marku, odnosno sljedeća društva koja pružaju usluge u hotelijerstvu: Milenij hoteli d.o.o. Opatija i Solaris d.d. Šibenik.

Voditelj obrade podataka:

Milenij hoteli d.o.o., Ulica Viktora Cara Emina 6, 51410 Opatija, OIB: 78796880101
E-mail: info@amadriapark.com; telefon: +385 51 278 021 (za hotelski smještaj u Opatiji, Zagrebu i Lovranu)

Solaris d.d. Hoteli Solaris 86, 22 000 Šibenik, OIB: 26217708909, info@amadriapark.com, telefon: +385 22 361 001 (za hotelski smještaj u Šibeniku i Trogiru)

(u daljnjem tekstu zajedno: AMADRIA PARK)

Službenik za zaštitu osobnih podataka:

Ova je informacija uvijek dostupna na internetskim stranicama www.amadriapark.com
E-mail: szop@amadriapark.com, telefon: 051/323 605

Osobni podaci koje obrađuje AMADRIA PARK, svrha i pravna osnova obrade, legitimni interesi voditelja obrade:

1) Osobni podaci koji se obrađuju na temelju zakona:

• ime i prezime
• mjesto, država i datum rođenja
• državljanstvo
• vrsta i broj identifikacijske isprave
• prebivalište (boravište) i adresa
• datum i vrijeme dolaska u objekt i odlaska iz objekta
• spol
• podaci o oslobođenju od plaćanja turističke pristojbe ili o njezinu umanjenju: stupanj invaliditeta, obrazovanje, radni status, članovi uže obitelji stanovnika turističke općine ili grada, korištenje usluga socijalne skrbi, članstvo u međunarodnim organizacijama mladih i slično.

Svrha obrade navedenih osobnih podataka jest:

• praćenje ispunjavanja obveze prijave i odjave turista od strane osobe odgovorne za prijavu i odjavu, na temelju Zakona o turističkoj pristojbi i Pravilnika o načinu vođenja popisa turista te o obliku i sadržaju obrasca prijave turista turističkoj zajednici
• vođenje evidencije, obračun i naplata turističke pristojbe na temelju Zakona o turističkoj pristojbi i Zakona o carinskoj službi
• vođenje knjige gostiju ili popisa gostiju od strane pružatelja usluge smještaja te nadzor nad ispunjavanjem te obveze od strane inspekcijskih tijela, na temelju Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti, Pravilnika o obliku, sadržaju i načinu vođenja knjige gostiju i popisa gostiju te Zakona o turističkoj inspekciji
• prijava stranih državljana Ministarstvu unutarnjih poslova i nadzor nad ispunjavanjem te obveze od strane inspekcijskih tijela, na temelju Zakona o strancima i Zakona o policijskim poslovima i ovlastima
• vođenje popisa turista od strane turističke zajednice te statistička obrada i izvješćivanje, na temelju Zakona o turističkoj pristojbi i Zakona o turističkim zajednicama i promicanju hrvatskog turizma
• nadzor nad poslovanjem pružatelja usluge smještaja u pogledu zakonitosti obavljanja djelatnosti, odnosno pružanja registriranih usluga i poštivanja poreznih i drugih propisa o javnim davanjima, na temelju Zakona o carinskoj službi, Općeg poreznog zakona te Zakona o inspekciji cestovnog prometa i cesta

Radi identifikacije gostiju i prikupljanja navedenih podataka obavljamo uvid u identifikacijsku ispravu, ali njezinu presliku ne zadržavamo.

2) Osobni podaci koji se obrađuju u svrhu komunikacije s gostom:

• broj telefona i/ili adresa e-pošte

Ovi se podaci obrađuju u svrhu komunikacije povezane s uslugom hotelskog smještaja, kao podaci nužni za izvršenje ugovora između društva AMADRIA PARK i gosta.

3) Osobni podaci povezani s ispunjenjem financijskih obveza gosta:

• ovisno o načinu plaćanja, podaci o kreditnoj kartici ili o računu s kojeg se plaćanje obavlja

Ove podatke obrađuje računovodstvo radi osiguranja naplate. Ta je obrada nužna za izvršenje ugovora između društva AMADRIA PARK i gosta, kao i za ispunjenje obveza propisanih zakonima kojima se uređuje računovodstvo.

Primatelji/kategorije primatelja osobnih podataka:

Radi ispunjenja zakonskih obveza pojedini se osobni podaci gosta dostavljaju, a u svrhu nadzora na temelju zakonske ovlasti i otkrivaju, turističkim zajednicama na čijem se području nalazi smještajni objekt, Hrvatskoj turističkoj zajednici te tijelima javne vlasti – Ministarstvu unutarnjih poslova, Carinskoj upravi, Poreznoj upravi, Ministarstvu turizma i Ministarstvu mora, prometa i infrastrukture.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka:

Osobni podaci koji se obrađuju na temelju zakona čuvaju se 10 godina, odnosno 11 godina ako se čuvaju zajedno s izdanim računom u skladu sa Zakonom o računovodstvu i odnose se na podatke s računa te podatke o kreditnoj kartici. Statistički podaci i informacije pohranjuju se trajno.

Podaci koji se obrađuju u svrhu komunikacije pohranjuju se najmanje pet godina od isteka godine u kojoj su prikupljeni, odnosno od završetka boravka gosta u hotelu.

Ako ne postoje posebne činjenične ili pravne osnove koje opravdavaju dulje razdoblje čuvanja od predviđenoga, podaci se brišu u godini koja slijedi nakon minimalnog razdoblja čuvanja.

Davanje osobnih podataka preduvjet je za pružanje usluga za koje je obrada osobnih podataka zakonska obveza društva AMADRIA PARK, odnosno preduvjet za ostvarivanje pojedinih prava kada su takva prava povezana s osobnim podacima koji se otkrivaju nadležnim tijelima. Ako gost ne dostavi potrebne osobne podatke, AMADRIA PARK neće moći ispuniti svoje zakonske obveze niti osigurati ostvarivanje pojedinih prava gosta.

AMADRIA PARK ne primjenjuje postupke automatiziranog donošenja odluka.

Prava povezana s obradom osobnih podataka:

U svakom su Vam trenutku zajamčena sljedeća prava:

• Pravo na pristup osobnim podacima – imate pravo od društva AMADRIA PARK zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se Vaši osobni podaci, informaciju o svrsi takve obrade, kategorijama podataka koji se obrađuju, primateljima, razdoblju čuvanja te o dodatnim pravima koja postoje ako zatražite ispravak, brisanje ili ograničenje obrade odnosno ako uložite prigovor.
• Pravo na ispravak – imate pravo zatražiti ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka koji se na Vas odnose.
• Pravo na brisanje – imate pravo zatražiti da AMADRIA PARK pod određenim uvjetima izbriše osobne podatke koji se na Vas odnose, osim ako je čuvanje takvih podataka zakonski obvezno.
• Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka – imate pravo zatražiti da AMADRIA PARK pod određenim uvjetima ograniči obradu podataka koji se na Vas odnose.
• Pravo na podnošenje prigovora na obradu – imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka.
• Pravo na prenosivost podataka – imate pravo prenijeti svoje osobne podatke drugom voditelju obrade. Ako je tehnički izvedivo, prijenos će se obaviti automatizirano.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, telefon: 00385 (0)1 4609-000, faks: 00385 (0)1 4609-099, e-mail: azop@azop.hr, web: azop.hr

Sva navedena prava možete u svakom trenutku ostvariti u pisanom obliku, slanjem dopisa na adresu društva AMADRIA PARK uz korištenje kontaktnih podataka navedenih u ovoj obavijesti, ili na adresu službenika za zaštitu osobnih podataka.